1、摄像头没有打开,可以尝试重启摄像头。2、如果重启了摄像头还是不行的话,建议先检查一下手机设置中是否禁止使用摄像头。3、在手机设置中找到【隐私权】这个选项,点击进入。4、然后找到【相机】这个选项,点击进入。5、接着就能看到【允许应用使用相机】的开关,默认为关闭状态,我们将其滑动开启即可。6、如果你发现并没有什么作用,那很有可能是软件出错导致的问题,可以卸载重新安装一次该软件,或者是直接在浏览器上搜索该软件进行下载。