1、提高客户服务水平,为客户提供更好的产品和服务。2、通过电话或短信的方式与客户进行沟通交流,快速响应用户需求。3、实现对医院的市场调研、分析和预测等工作,使企业决策者能够及时了解竞争对手的情况,把握商机,增强企业在同行中的竞争力。4、帮助企业建立起统一完善的销售管理体系,有效监控各个环节,实现资源共享,降低运营成本。5、可以帮助企业掌握自己所属区域内的医疗市场状况,从而做出正确的经营决策,达到最大限度地占领市场份额。6、为医院提供更加科学合理的客户关系管理,避免因客户资料不全面导致无法跟踪客户等问题。