京东自营的化妆品是正品,这个可以放心。
1、在网上购买化妆品时要注意选择有信誉度的商家和商城;2、一定要到官方旗舰店或者专卖店去购买,如果不知道怎么分辨真假,最好还是找身边的朋友帮忙参考下;3、收货后,打开包装检查产品外观是否完整无缺,标签内容是否齐全(如生产日期、保质期等),如发现异常情况应及时联系客服进行处理;4、尽量选择7天无理由退换货的商家购物,避免因为产品问题而造成的纠纷。5、收到货后,如果对产品不满意或存在疑虑,请务必先跟客服沟通确认再决定是否需要退货。