1、候补购票是指旅客在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。
2、候补购票订单 C、 D、 G 字头的动车组列车和所有普速列车,每趟车可以预订3个相邻的乘车日期、车次、席别,每个乘车日期可预订4张车票。当遇到节假日、学生放假等客流高峰期间,列车满员导致无法购买车票时,系统将自动为无法购票的旅客购票。
3、旅客可通过铁路12306网站或手机客户端查询候补购票订单,当有退票、余票时,系统自动为您购票。