1、如果你是用 USB 线连接打印机,首先看下电脑的 USB 端口有没有设置成默认的“我的电脑”或者“可移动磁盘”。在“我的电脑”上右键点击,选择“管理”;2、然后找到“服务和应用程序”并双击进入,找到“ PrinterSupport (XP)”这个服务,双击进入;3、在属性中将启动类型改为“自动”,然后点击“应用”-“确定”即可解决问题了。
1、先检查一下是否已经正常安装好打印机驱动,如果已经安装好了,那么可以通过驱动精灵等软件来更新一下打印机驱动试试;2、也可能是由于打印机硬件出现故障导致无法使用,建议联系售后维修人员处理。