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1、电话查询:请您登陆网上营业厅 http:\/\/ www.189. cn\/点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费)或“账户余额”,即可了解话费使用情况或账户余额。2、短信查询:发送“ CXYE”或“ YE”到即可查询话费使用情况。3、触屏查询:请您进入联通网上营业厅 http:\/\/ www.10010. com 点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费),即可了解话费使用情况或账户余额。4、自助终端查询:您可在归属地联通各自办营业厅通过终端查询话费使用情况。