1、可以拨打当地的广电客服热线进行查询;2、也可以携带有效证件到当地营业厅办理宽带账号和密码的重置。
1、可以拨打当地的广电客服热线进行查询;2、也可以携带有效证件到当地营业厅办理宽带账号和密码的重置。
如果是指宽带上网帐号,可以通过以下方式查询:1.直接致电运营商客服,提供机主姓名、身份证号码、手机号码、所在地区,请客服人员查询;2.直接携带个人身份证原件到附近的营业厅查询。
您好,首先感谢您对中国电信的。根据您的描述,建议您可以尝试以下操作:1、请确认宽带帐号是否输入正确。2、拨打10000号转人工核实。