1、检查网络是否正常,打印机是否可以连接到网络。2、打开打印机电源,重新安装驱动程序,如果不行的话就卸载掉原来的驱动程序再重新安装一遍。3、检查打印机电缆是否插好了,重新拔插一下打印机电缆。4、重启电脑和打印机,然后再尝试打印文档。5、查看打印机设置页面,取消暂停打印文档的选项,点击确定按钮即可恢复打印。6、还有一种情况就是打印机服务没有启动导致无法打印,这时只需要把打印机服务启动起来就可以解决问题了。7、检查打印机电源,将打印机电源关闭后再打开,看看能否打印。